Возврат и обмен
Гарантируем качество. При возникновении вопросов — оперативно решим проблему.
Гарантия качества
Что гарантируем
- Соответствие цвета и материала описанию
- Аккуратные швы и надёжная фурнитура
- Модель без дефектов и повреждений
- Целостность упаковки при доставке
Что не является гарантийным случаем
- Изменение цвета после стирки при нарушении рекомендаций
- Механические повреждения при неправильном хранении
- Естественный износ при длительной эксплуатации
Порядок возврата
1
Обратитесь к нам
Свяжитесь через WhatsApp или email с фото товара
2
Согласуем решение
Произведём обмен или возврат средств — на ваше усмотрение
3
Отправьте обратно
Отправьте товар через СДЭК за наш счёт
Рекомендации по уходу
Стирка
Ручная стирка в тёплой воде (30°C). Не использовать отбеливатель и машинную стирку.
Сушка
Сушить в расправленном виде, избегая прямых солнечных лучей. Не использовать сушильную машину.
Глажка
Гладить через ткань при низкой температуре. Не касаться утюгом фурнитуры.
Хранение
Хранить в сухом месте. Расправлять узел после снятия, чтобы сохранить форму.